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수집하는 정보

당사는 귀하에 대한 정보를 다음을 포함하여 수집할 수 있습니다:

• 개인 식별 정보 (이름, 우편 주소, 이메일, 전화번호, 예약 세부 정보).
• IP 주소, 브라우저 유형, 브라우징 활동, 광고 상호작용 및 기기 정보를 포함한 사용 세부 정보.
• 귀하의 예약 또는 구매와 관련된 거래 및 청구 정보.
• 설문조사, 등록, 고객 지원 상호작용 또는 제출을 통해 제공된 정보.
• 당사의 전화 서비스를 통한 음성 녹음 및 통화 기록.

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정보 수집 방법

정보는 다음을 통해 수집됩니다:

• 예약 양식, 등록, 설문조사 및 고객 지원 커뮤니케이션을 포함한 사용자의 직접 제출.
• 쿠키, 웹 비콘, 픽셀 태그, 소셜 미디어 통합 도구 및 분석(Google Analytics 포함)과 같은 자동 수집 기술.
• 예약, 광고 또는 분석 서비스를 제공하는 제3자 파트너십.

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귀하의 정보 사용

쿠알로아는 귀하의 정보를 다음을 포함한 목적으로 사용합니다:

• 당사 서비스 및 고객 경험 제공 및 개선.
• 예약, 거래 및 고객 계정 관리.
• 프로모션 혜택, 소식 또는 업데이트 전달.
• 사용 패턴 분석 및 마케팅 전략 최적화.
• 법적 의무 준수를 보장하고 사기 행위를 방지합니다.
• 고객 서비스 상호 작용을 촉진하고 분쟁을 해결합니다.

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귀하의 정보 공개

당사는 귀하의 개인 정보를 다음과 같은 경우에 공개할 수 있습니다:

• 거래 및 서비스 제공을 용이하게 하는 승인된 서비스 제공업체 및 파트너에게.
• 법적 의무를 준수하거나 법적 요청에 응하기 위해.
• 사업 구조 조정, 합병 또는 자산 이전의 경우.
• 당사의 계약을 이행하고 당사 및 고객의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해.
• 당사는 귀하의 개인 정보를 영리 목적으로 제3자에게 판매하지 않습니다.

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정보 보안

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 사용합니다. 엄격한 보호 조치에도 불구하고, 전자 전송 또는 저장 방법 중 완전히 안전한 것은 없으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

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쿠키 및 추적 기술

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제공하는 정보와 관련하여 다음과 같은 선택권이 있습니다:

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시행일: 2025년 4월 1일

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